Q: 如果我购买后，想要退货，是否有运费险？

A: 哈卡达的产品都赠送运费险，退货运费赔付额度是规定额度的系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，一般大件运费险赔付的额度是30元起的。

Q: 购买后，产品坏了会保修吗？

A: 哈卡达的产品大部分都拥有3年的超长质保，部分配件为1年，所以质保问题上不用担心，更多关于质保的问题可以询问电商客服。

Q: 在哪些地方可以买到哈卡达的正版产品？

A: 目前可以在抖音、天猫、京东的Hagaday/哈卡达官方旗舰店购买。

Q: 在国外的话可以买到哈卡达的产品吗？

A: 人在国外的话也是可以买哈卡达的产品的，但下单后需要自己联系集运仓，店铺只能负责送到国内地址。

Q: 哈卡达有线下门店吗？

A: 哈卡达目前没有官方的线下门店，但在全国有上千家母婴店都有哈卡达的产品，可以询问电商客服寻找离您最近的店铺线下了解产品。

Q: 购买后，如何联系我们？

A: 如果购买后有什么疑问，可直接联系电商客服，也可以拨打下方电话400-685-9400。

Q: 如何清洗产品？

A: 不同产品有不同的保养方法，具体可看各产品说明书，或联系电商客服咨询。